מדיניות פרטיות – digitalcart
תאריך עדכון
תאריך עדכון: [14.08.2025]הקדמה
מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, ויש לקרוא את שני המסמכים יחד.digitalcart ("החברה", "האתר", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ("אתה" או "המשתמשים"). מטרת המדיניות היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, בהתאםל־חוק הגנת הפרטיות הישראלי (תיקון 13).
1. כללי
1.1. כחלק מהשימוש באתר, ייתכן שתידרש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל. פרטים אלה נשמרים במאגר הלקוחות שלנו ומשמשים לניהול הזמנות, משלוחים, תשלומים ומתן שירות לקוחות.1.2. פרטי תשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים חיצוניים ואינם נשמרים בשרתינו.
1.3. אנו עשויים לאסוף גם מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית, כגון עמודים שנצפו, שירותים בהם התעניינת ומאפייני גלישה.
2. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי:אבוב שיווק ומדיה בע''מ
דוא"ל ליצירת קשר :[email protected]
טלפון: 0506931502
3. מטרות עיבוד המידע
- ניהול הזמנות, משלוחים ותשלומים.- מתן שירות לקוחות ויצירת קשר לגבי סטטוס הזמנה.
- שיווק, פרסום, מבצעים וניוזלטרים (בכפוף להסכמה).
- תכניות נאמנות, מחקר, סקרים ושיפור השירות.
- אכיפת תנאי השימוש והגנה על זכויות משפטיות.
- מניעת הונאות ושיפור אבטחת המידע.
- עמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות (חשבוניות, דיווח לרשויות).
4. שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים
- ספקי שירות (חברות שילוח, ספקי סליקה, מערכות דיוור).- כאשר נדרש על פי דין, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
- לצורך אכיפת תנאי השימוש או גביית חובות.
- לצורך חקירה ומניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית.
- במסגרת עסקאות מיזוג, רכישה או מכירת עסק.
- עם רשתות פרסום או כלי ניתוח, בהתאם לדין החל.
5. מידע לא אישי ומצטבר
אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי/מצטבר לצורך מחקר, ניתוח ושיפור השירות. מידע זה אינו מזהה אותך אישית.6. אתרי צד שלישי
6.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידנו. מדיניות זו אינה חלה עליהם.6.2. צדדים שלישיים (כגון רשתות פרסום) עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיות מעקב כאשר אתה נחשף לתכנים שלהם.
7. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:- שימוש נוח ומותאם אישית.
- ניתוח תעבורה ומדידת יעילות קמפיינים.
- הצגת פרסומות מותאמות (בכפוף להסכמה).
באפשרותך לנהל את ההעדפות בהגדרות הדפדפן או בבאנר ניהול עוגיות באתר. חסימת עוגיות עלולה להגביל שימוש בחלק מהשירותים.
8. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הישראלי (תיקון 13):- זכות לעיין במידע אישי שנשמר עליך.
- זכות לתקן, למחוק ("הזכות להישכח") או לעדכן את המידע.
- זכות להתנגד לעיבוד לצורכי שיווק ישיר.
- זכות להגביל עיבוד במצבים מסוימים.
- זכות לניידות נתונים (GDPR).
למימוש זכויותיך ניתן לפנות לכתובת: [email protected]
9. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לדרישות GDPR ולחוק הישראלי. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת.10. שמירת מידע
נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות חוקיות, טיפול בתביעות או הגנה משפטית.11. בסיס חוקי לעיבוד
- קיום חוזה (טיפול בהזמנות, תשלומים, משלוחים).- עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, מיסוי).
- אינטרס לגיטימי (שיפור השירות, מניעת הונאות).
- הסכמה מפורשת (שיווק, עוגיות).
12. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר ותכלול תאריך עדכון.
